Coaching
Raus aus der Stress-Spirale
Gesund am Arbeitsplatz
Hamburger Abendblatt
Hilfe zur Selbsthilfe im Wandel
Coaching in einem kommunalen ÖPNV-Unternehmen
Zeitung für Kommunale Wirtschaft (ZFK)
Coaching - Der kleine Kick
Der kleine Kick für mehr Erfolg
Journal für die Frau
Das passende Coaching
Expertenforum jobpilot.de
Frauen und Führung
Frauen in der Next Economy
"Management-Skills für Frauen"
ProfessionPark
Interview mit Petra Funke, DialogArt sowie Essentials des Vortrages von DialogArt
Frauen in der Next Economy
jobpilot.de/ Thema der Woche
Bericht DialogArt: "Persönliche Fähigkeiten im Management"
Frauen auf der Karriereleiter
womenweb.de
Beschwerdemanagement
Beschwerdemanager/Innen
Vorsicht, bissiger Kunde!
Artikel im Hamburger Abendblatt zum harten Job der Beschwerdemanager/Innen
Artikel zum Interview - Download als pdf
Beschwerdemanagement
Kritische Kunden in Zeiten der Krise
Artikel nach einem Seminar | Newsletter apano Akademie
Richtig beschweren
"Hart in der Sache - fair im Umgang"
Artikel nach einem Seminar im Online-Karriere-Ratgeber von Hobsons | Staufenbiel-Institut
Führung / Gesprächsführung
Mitarbeitergespräche
"Management ist Kommunikation"
"Milchpost" der Verlagsgruppe Milchstrasse
Der Dialog mit dem Chef
Kommunikation mit dem Vorgesetzen
Hamburger Abendblatt
Small Talk im Business
"Smalltalk -oberflächlich oder Türöffner zum Wesentlichen?"
TV-Sendung zum Tag des Smalltalks am 08.10.2010 nach einem Interview mit Delf Deike zum Nutzen von SmallTalk -
RTL Regional - Sendung: Delf deckt auf 08.10.2010
Smalltalk - oberflächlich oder Türöffner zum Wesentlichen?
WDR5 - Sendung: Neugier genügt 11.03.2010
Radiosendung ca. 20 Min nach einem Interview mit Lisa Laurenz zum Nutzen von SmallTalk
Raus mit der Sprache!
Redaktion Petra - Ressort Job + Beruf
Erfahrungsbericht nach einem „Crash-Kurs“ bei DialogArt
Die große Kunst des kleinen Gesprächs
E.ON Bayern | top.news
Rückblick des E.ON Bayern - Exklusivsemininars mit DialogArt auf Kloster Andechs