- 1. DialogArt – Die Kunst der Kommunikation
- (Aktuelles)
- ist als prozessorientiertes Trainings- und Beratungsunternehmen seit 1999 im Bereich Personal- und Organisationsentwicklung in Hamburg und überregional in Deutschland tätig. Beratung, Coaching, Seminare, ...
- Erstellt am 14. Januar 2014
- 2. Social Media - Kommunikation für den Kundendialog 2.0
- (Focus)
- ... Kunden eröffnen: Die Möglichkeiten eines direkten, kundenorientierten Beschwerdemanagements und auch der daraus resultierende Image-Gewinn stehen exemplarisch für die erweiterten Formen im neuen Kundendialog. ...
- Erstellt am 03. Februar 2012
- 3. Cloud_Beschwerdemanagement
- (Cloud)
- Text folgt
- Erstellt am 14. Oktober 2011
- 4. Kritische Kunden in Zeiten der Krise
- (Presseberichte)
- Beschwerdemanagement Kritische Kunden in Zeiten der Krise Wie Sie Beschwerden professionell und erfolgreich managen können Die Kundenzufriedenheit ist eine grundlegende Basis langfristiger Geschäftserfolge ...
- Erstellt am 17. Mai 2011
- 5. Inhouse-Seminare & Workshops
- (Inhouse-Seminare)
- ... und überzeugendes Auftreten Kundenorientiertes Beschwerdemanagement Probleme zu Chancen machen - die Möglichkeiten erfolgreicher Kundenbindung nutzen Kundenorientierung im Verkauf / auf Messen Aktiv, ...
- Erstellt am 27. März 2011
- 6. Petra Funke
- (Team)
- ... und Führungskräfte-Entwicklung Persönlichkeitsentwicklung Kommunikation & Lösungsorientierte Gesprächsführung Rhetorik Konfliktmanagement Beschwerdemanagement Selbst- und Stressmanagement ...
- Erstellt am 21. März 2011
- 7. Aktiv im Kundendialog durch professionelles Beschwerdemanagement
- (Focus)
- ... vermeiden, aber Sie können vermeiden, dass Sie die sich beschwerenden Kunden verlieren. Und nicht nur das: Sie können ein professionelles Beschwerdemanagement sogar systematisch als Instrument der Kundenbindung ...
- Erstellt am 17. März 2011
- 8. Referenzen
- (Über DialogArt)
- ... unter info(at)dialogart.de Kunden | Referenzprojekte Inhouse Exemplarischer Themenbereich: Kundenorientierung | Schwierige Gesprächssituationen | Beschwerdemanagement * Apano GmbH | Dortmund * BBT ...
- Erstellt am 17. März 2011
- 9. Presseberichte
- (Presseberichte)
- ... Bericht DialogArt: "Persönliche Fähigkeiten im Management" Frauen auf der Karriereleiter womenweb.de Beschwerdemanagement Beschwerdemanager/Innen Vorsicht, bissiger Kunde! Artikel im ...
- Erstellt am 17. März 2011
Update: Corona-Virus
Update: Seminare unter SARS CoV-2
Nach der "Verordnung zur Eindämmung der Ausbreitung des Coronavirus SARS-CoV-2 in der Freien und Hansestadt Hamburg (Hamburgische SARS-CoV-2-Eindämmungsverordnung – HmbSARS-CoV-2-EindämmungsVO) (gültig ab 27. Mai 2020)" sind ab heute grundsätzlich wieder Seminarveranstaltungen unter den entsprechenden Sicherheits- / Hygienevorschriften erlaubt.
Diese Regelung gilt bis einschließlich 30.06.2020
Ob die entsprechenden, offenen Seminare im Juni schon stattfinden können, werden wir umgehend mit allen angemeldeten und interessierten Teilnehmern besprechen und zeitnah hier veröffentlichen.
Ratsuchende können sich weiterhin telefonisch oder per E-Mail an uns wenden.
Wir danken für Ihr Verständnis! Und bleiben Sie gesund!
